Ayrı bir bilgi işlem çalışanı bulunmayan iş yerlerinde bilgisayar, yazıcı, ağ ve kamera sistemi tek elden takip edilir.

Düzenli ziyaretlerde bilgisayarların güncellemeleri, yedekleri ve disk sağlıkları kontrol edilir. Yazıcı ve ağ sorunları giderilir, kamera kayıtlarının çalıştığı doğrulanır. Arıza durumunda ilk müdahale telefonla ya da uzaktan bağlantıyla yapılır, gerekirse yerine gidilir.

Destek kapsamı, ziyaret sıklığı ve ücret, cihaz sayısına göre yazılı olarak belirlenir.

Aynı gruptaki diğer hizmetler

Ağ ve Wi-Fi kurulumu

Modem, kablosuz erişim noktası ve kablolama ile evin ya da iş yerinin her noktasında çekim gücü.

Yapısal kablolama ve kabin düzeni

Kamera, bilgisayar ve erişim noktaları için etiketli, düzenli ve ölçülmüş ağ kablolaması.